NR-1: Gestão de Riscos Psicossociais com Inteligência de Comunicação
Detecte, monitore e documente riscos psicossociais através dos padrões de comunicação da sua organização — antes que se tornem burnout, conflito ou passivo trabalhista.
Já disponível para empresas no Brasil. Conformidade LGPD verificada.
Quatro obrigações que toda empresa no Brasil precisa cumprir
A Portaria MTE nº 1.419/2024 tornou obrigatória a gestão de riscos psicossociais no PGR. Veja o que sua empresa precisa implementar.
Identificação de Riscos Psicossociais
Mapear fatores de risco na organização do trabalho — não no indivíduo: sobrecarga, ritmo de trabalho, falta de apoio, conflitos, assédio, comunicação tóxica, isolamento e falta de clareza hierárquica. Realizada por meio da Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP, NR-17), sempre obrigatória.
Avaliação e Monitoramento Contínuo
Atribuir a cada risco um nível (severidade × probabilidade) e classificá-lo para priorização, conforme a NR-1. Monitorar continuamente os indicadores de deterioração na organização do trabalho.
Planos de Ação (PGR)
Documentar planos de ação com prazos, responsáveis e indicadores de eficácia. Incluir evidências no PGR para fins de auditoria e eSocial S-2240.
Aviso ao Trabalhador
Notificar colaboradores sobre os riscos identificados, as medidas preventivas adotadas e os seus direitos — com registro de ciência.
O risco psicossocial começa na comunicação — antes de qualquer sintoma visível
65–93% do significado se perde na comunicação digital. Mensagens ambíguas, tom agressivo, conflitos não resolvidos e sobrecarga comunicacional são sinais precoces de risco psicossocial que nenhum formulário de clima captura em tempo real.
Quando o burnout, o afastamento ou o assédio chegam ao RH como problema formal, o dano já aconteceu. E, segundo a NR-1, a fonte do risco psicossocial está na organização do trabalho — não no indivíduo. A Decodeme opera exatamente aí: nos padrões de comunicação do dia a dia que revelam o trabalho real.
Da detecção à documentação — sem expor dados individuais
A Decodeme monitora padrões de comunicação para gerar evidências de monitoramento psicossocial contínuo — compatível com NR-1, LGPD e eSocial S-2240.
Behavioral Drift Index (BDI)
Detecta mudanças nos padrões de comunicação de equipes e áreas ao longo do tempo — um indicador auxiliar (alinhado à abordagem de análise de dados do guia do MTE e à ISO 45003) que ajuda a identificar fatores de risco psicossocial na organização do trabalho e alimenta a AEP conduzida pelo profissional competente.
Alertas de Risco Psicossocial
Alertas em tempo real quando padrões de comunicação indicam sobrecarga cognitiva, conflito emergente ou toxicidade — permitindo intervenção antes da escalada.
Documentação para PGR e RIPD
Gera evidências documentadas de monitoramento contínuo adequadas para integração no PGR, com trilha de auditoria compatível com eSocial S-2240 e RIPD.
Gestão de Consentimento e Aviso ao Trabalhador
Gerencia consentimento dos colaboradores, registra ciência do Aviso ao Trabalhador e mantém histórico de comunicação de direitos conforme exigido pela LGPD.
Privacidade por Design — LGPD Art. 11
Criptografia E2E, dados não usados para treinar modelos de IA, retenção adequada a cada obrigação (evidências de conformidade LGPD e o histórico de 20 anos do inventário de riscos exigido pela NR-1), e exercício de direitos via DPO (dpo@decodeme.ai).
Dashboard Organizacional Anonimizado
Painel de saúde comunicacional por departamento — sem exposição de mensagens individuais. Visibilidade de tendências de risco para RH, liderança e equipes de compliance.
Para cada função na cadeia de conformidade NR-1
Necessidade:
Cumprir a NR-1 sem expor dados individuais dos colaboradores
Resultado com Decodeme:
Dashboard anonimizado com tendências de risco por departamento. Documentação pronta para PGR e auditorias.
Necessidade:
Evidências documentadas de monitoramento psicossocial contínuo
Resultado com Decodeme:
Trilha de auditoria com dados de comunicação anonimizados, base legal LGPD documentada, e RIPD estruturado.
Necessidade:
Identificar setores com maior risco antes de incidentes graves
Resultado com Decodeme:
Alertas de Behavioral Drift por equipe. Intervenção precoce com planos de ação rastreáveis no sistema.
Necessidade:
Entender quando a comunicação da equipe está deteriorando
Resultado com Decodeme:
Alertas em tempo real sobre padrões de comunicação. Ferramentas de Conversation Prep para conversas difíceis.
Cobertura completa: NR-1 + LGPD + eSocial
NR-1 / NR-17 / PGR
- Monitoramento contínuo da organização do trabalho
- Nível de risco via matriz severidade × probabilidade (ISO 45002)
- Indicadores que alimentam a AEP/AET (NR-17), conduzida pelo profissional competente
- Apoia a participação do trabalhador (a voz do trabalhador), exigida pela NR-17
- Planos de ação com prazos, responsáveis e métricas de eficácia
- Inventário de riscos com histórico de 20 anos + exportação eSocial S-2240
LGPD
- Base legal: Art. 11, II, a (obrigação legal)
- Gestão de consentimento dos colaboradores
- Retenção de 5 anos para evidências de conformidade LGPD
- RIPD estruturado e documentado
- Exercício de direitos via DPO
Segurança
- Criptografia E2E (TLS 1.3 + AES-256)
- Dados nunca usados para treinar modelos de IA
- Sessões isoladas e efêmeras por análise
- Infraestrutura SOC 2 Type II
- Controle de acesso por função (RBAC)
Aviso importante: A Decodeme é uma ferramenta de monitoramento de comunicação organizacional. Seus resultados são informativos e não substituem avaliações conduzidas por psicólogos do trabalho, médicos do trabalho ou outros profissionais de saúde habilitados. Segundo a NR-1/NR-17, a avaliação do risco psicossocial foca nas condições e na organização do trabalho — não em sintomas individuais — e exige a participação do trabalhador; a Decodeme fornece indicadores auxiliares que apoiam, e não substituem, a AEP/AET conduzida pelo profissional competente. Para diagnósticos clínicos ou decisões de afastamento, consulte profissionais qualificados. A conformidade com a NR-1 pode exigir medidas adicionais além do monitoramento de comunicação.
Perguntas Frequentes — NR-1 e Decodeme
Quando a NR-1 psicossocial entra em vigor?
A Portaria MTE nº 1.419/2024 estabeleceu as obrigações psicossociais e iniciou uma fase educativa em maio de 2025. A partir de 26 de maio de 2026, as empresas devem incluir formalmente fatores de risco psicossocial no GRO/PGR — data a partir da qual a conformidade é fiscalizável pela inspeção do trabalho.
Como a Decodeme se relaciona com a NR-17 e a AEP/AET?
A gestão do risco psicossocial na NR-1 é feita em conjunto com a NR-17, por meio da Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) — sempre obrigatória, inclusive para empresas dispensadas do PGR — e da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) quando aplicável. A Decodeme não substitui a AEP/AET: fornece indicadores contínuos e evidências documentadas que alimentam a avaliação conduzida pelo profissional competente.
A Decodeme avalia indivíduos?
Não. A NR-1 é explícita: a fonte do risco psicossocial está na organização do trabalho — não no indivíduo — e a análise deve tratar das condições de trabalho e dos fatores estressores, com participação do trabalhador. A Decodeme atua em nível de equipe e organização e fornece indicadores auxiliares; não produz diagnósticos individuais.
A Decodeme substitui uma avaliação psicológica profissional?
Não. A Decodeme é uma ferramenta de monitoramento de comunicação organizacional baseada em inteligência comportamental. Ela fornece sinais e evidências que complementam — mas não substituem — avaliações conduzidas por psicólogos do trabalho ou médicos do trabalho.
Quais dados a Decodeme processa para fins de NR-1?
A Decodeme analisa comunicações de trabalho escritas (e-mails, mensagens corporativas) com o consentimento dos colaboradores (LGPD Art. 11, II, a). Os textos são processados em sessões isoladas e efêmeras. Apenas metadados de padrões são retidos — nunca o conteúdo bruto sem autorização explícita.
Como funciona o Aviso ao Trabalhador na Decodeme?
A plataforma gerencia o fluxo completo: notificação ao colaborador sobre o monitoramento psicossocial, coleta de ciência (com timestamp e IP), registro do consentimento LGPD, e histórico auditável de todo o processo.
A Decodeme funciona para empresas de todos os portes?
Sim. A plataforma atende desde empresas com 20 colaboradores até grandes corporações com múltiplos departamentos e filiais. O painel organizacional permite visibilidade por departamento, com preços adaptados ao tamanho da equipe.
Comece o monitoramento psicossocial antes do prazo final
Implemente detecção contínua de risco psicossocial, gere documentação para o PGR e demonstre conformidade com a NR-1 — sem expor dados individuais dos seus colaboradores.
Disponível agora para empresas brasileiras · Conformidade LGPD verificada · Suporte em português