Decodificamos la Comunicación Sin Construir un Archivo de Vigilancia
Decodeme analiza el texto para detectar riesgo organizacional y nunca construye un archivo oculto de la comunicación de los empleados. Eliminamos los identificadores personales antes de guardar nada, y el mensaje original se descarta a las 72 horas — tu Historial y Ask Decodeme funcionan sobre esa versión sin datos personales. Sin biometría facial ni de voz, sin IA entrenada con tus datos. La privacidad es la arquitectura — y es también lo que mantiene el modelo legal donde las soluciones de cámara y voz no lo son.
Cuatro Principios, Incorporados — No Añadidos
Cada principio aquí es una decisión arquitectónica, no una opción que tengas que buscar. La privacidad por diseño es lo que permite a una organización monitorear el riesgo de comunicación sin convertirse en lo que los empleados temen.
Sin datos personales por defecto
Nombres, correos, teléfonos y ubicaciones se eliminan del análisis antes de guardarlo, y el mensaje original —junto con los identificadores con los que llegó— se borra 72 horas después. La organización nunca obtiene un archivo buscable de mensajes de empleados, solo agregados por equipo.
Sin biometría, nunca
Decodeme infiere señales solo del texto escrito. Sin expresión facial, sin tono de voz, sin datos fisiológicos — las categorías que cargan el mayor riesgo legal y ético.
Tus datos nunca entrenan nuestros modelos
Los modelos de IA nunca se entrenan con la comunicación del cliente. Tus mensajes son insumos para una señal, nunca datos de entrenamiento para el producto de otro.
Agregado, consentido, controlado
El reporte organizacional se anonimiza a nivel de equipo. Las personas consienten, controlan sus propios datos y el acceso es por rol.
Por Qué Solo-Texto y Efímero Es una Ventaja Legal
El EU AI Act prohíbe el reconocimiento de emociones en el trabajo — pero el Artículo 5 limita esa prohibición a datos biométricos. El análisis basado en texto queda fuera. Las herramientas de emoción por cámara o voz no.
Anclado en Estándares Reconocidos
- Estándar internacional de riesgo psicosocial en el trabajo
- Los reportes de Decodeme están diseñados para ser compatibles con él
- Un marco reconocido que no depende de un mandato local
- Controles GDPR (UE) y CCPA (California) incorporados
- Consentimiento conforme a LGPD para Brasil (programas NR-1)
- Monitoreo explícito y revelado — nunca encubierto
- Alojado en infraestructura de Google Cloud, certificada SOC 2 Tipo II
- Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
- Procesamiento de sesión aislado y efímero
Preguntas Frecuentes
¿Decodeme almacena los mensajes de los empleados?
Los mensajes en sí, no. Los identificadores personales se eliminan antes de almacenar el análisis, y el mensaje original se descarta a las 72 horas — lo que queda preserva el tono y la señal de riesgo, no la identidad. El reporte hacia la organización se agrega a nivel de equipo, de modo que las personas nunca quedan expuestas y no existe ningún archivo buscable de la comunicación de los empleados.
¿Es legal Decodeme bajo el EU AI Act?
Sí para su modelo central basado en texto. La prohibición del Artículo 5 del EU AI Act sobre reconocimiento de emociones en el trabajo se limita a datos biométricos — faciales, vocales, fisiológicos. Decodeme infiere señales solo del texto escrito, lo que queda fuera de esa prohibición. Nota: el análisis de texto integrado en decisiones de RR.HH. con consecuencias puede caer en las obligaciones de alto riesgo (Anexo III) del Act, que tratamos como un track de cumplimiento separado.
¿En qué se diferencia esto de la vigilancia de empleados?
La vigilancia graba y retiene todo para inspección posterior. Decodeme produce una señal de riesgo agregada a partir de comunicación que ya ocurre, con consentimiento y anonimización a nivel de equipo, y no conserva el contenido original. El objetivo es captar el riesgo psicosocial temprano — no monitorear individuos.
Monitorea el Riesgo de Comunicación Sin Cruzar la Línea
Privacidad por diseño, sin biometría y una postura legal que se sostiene globalmente — la base de cada despliegue de Decodeme.